We accepteren momenteel de volgende veilige betaalmethoden:

Kaartbetalingen

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• UnionPay

Wallet-betalingen

• Apple Pay
• Google Pay

Lokale EU-methoden

• iDEAL (Nederland)
• Klarna (waar beschikbaar)

De betaalopties die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn altijd de meest actuele voor jouw land.

Ja. Onze winkel draait op een veilig e-commerceplatform en we werken met vertrouwde betalings providers. Je betalingsgegevens zijn versleuteld tijdens het afrekenen en worden niet door ons opgeslagen.

Probeer het volgende:

• Controleer of je kaart- of bankgegevens correct zijn ingevoerd
• Probeer een andere betaalmethode (bijvoorbeeld een andere kaart, iDEAL, Apple Pay, enz.)
• Zorg ervoor dat er voldoende saldo op je rekening staat
• Neem contact op met je bank in het geval dat ze de betaling om veiligheidsredenen hebben geblokkeerd

Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact met ons op en we kunnen controleren of alles in orde is aan onze kant.

Nee, je hebt geen account nodig. Je kunt afrekenen als een gast.

Een account aanmaken is optioneel, maar het maakt het gemakkelijker om:

• Bekijk je bestelgeschiedenis
• Volg je bestellingen op één plek
• Bewaar je gegevens voor een snellere afrekening de volgende keer

Stap voor stap:

• Kies het product dat je leuk vindt
• Selecteer je maat en kleur
• Klik Toevoegen aan winkelwagentje
• Klik Afrekenen
• Vul je naam, adres en e-mail in
• Kies je betaalmethode en voltooi de betaling

Na een succesvolle bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

We beginnen snel met het verwerken van bestellingen, dus wijzigingen of annuleringen zijn niet gegarandeerd.

Als je iets wilt veranderen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de Contactpagina. Als de productie nog niet is begonnen, doen we ons best om te helpen.

We verzenden momenteel naar landen binnen de Europese Unie.

We hopen onze verzendzones in de toekomst uit te breiden.

Onze producten worden op bestelling gemaakt en met zorg afgehandeld. Dit betekent dat je bestelling wordt niet uit een grote opslag gehaald, maar speciaal voor jou gemaakt.

Geschatte levertijd:

• Nederland & EU: meestal 6–10 werkdagen

Werkdagen zijn exclusief weekends of feestdagen. Tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld tijdens feestdagen of hoge ordervolumes), kan de levering soms iets langer duren.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met een track & trace link.

Elk artikel wordt geproduceerd nadat u uw bestelling plaatst. We werken samen met productiepartners in Europa om te zorgen voor:

• Geen onnodige overproductie
• Hogere kwaliteitscontrole op elk artikel
• Minder afval en meer doordachte productie
• Geloof geïnspireerde kleding gemaakt met een doel

Dit op maat gemaakte proces duurt een paar dagen langer dan fast fashion, maar we geloven het is het waard.

Als uw bestelling niet is aangekomen binnen 14 werkdagen na het plaatsen, neem alstublieft contact met ons op zodat we de status voor u kunnen controleren.

U kunt ons bereiken via onze Contactpagina en vermeld alstublieft:

• Uw volledige naam
• Uw bestelnummer
• Het e-mailadres dat bij de kassa is gebruikt

We zullen het onderzoeken en zo snel mogelijk bij u terugkomen.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met een trackinglink zodat u uw pakket onderweg naar u.

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren, volgens ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.

Dien uw verzoek in via onze Contactpagina met uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren. We zullen antwoorden met de volgende stappen en instructies.

Retourverzendkosten zijn over het algemeen voor rekening van de klant, tenzij er was een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel).

We raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken voor retouren.

In veel gevallen zijn ruilen mogelijk voor hetzelfde product in een andere maat of kleur, indien beschikbaar. Wanneer u contact met ons opneemt over een retour, vermeld dan alstublieft dat u de voorkeur geeft aan een ruil en we laten u weten wat mogelijk is.

Voor vragen over uw bestelling, betaling, verzending of iets anders, kunt u ons bereiken via onze Contactpagina.

We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren, meestal binnen een paar werkdagen.