Voorwaarden

The Faithful B.V.
Zinkstraat 24, UNIT C4150, 4823AD Breda, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 97561088
BTW: NL868110930B01
Website: www.thefaithfulwear.com
Contact: Contactpagina

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop zijn geplaatst. www.thefaithfulwear.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

• Een bestelling wordt geplaatst via het afrekenproces op onze website.
• Zodra wij uw bestelling per e-mail bevestigen, is de koopovereenkomst tot stand gekomen.
• Alle prijzen zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld).
• Betaling moet worden gedaan met een van de aangeboden veilige betaalmethoden.

Onze producten zijn op bestelling gemaakt (Print on Demand), om afval te minimaliseren en duurzame productie te waarborgen.

• Gemiddelde levertijd: 5–10 werkdagen (exclusief feestdagen of uitzonderlijke omstandigheden).
• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-link.
• Levering vindt plaats op het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven – controleer deze informatie zorgvuldig.

Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Eventuele promoties of aanbiedingen voor gratis verzending worden duidelijk op de website aangegeven.

• U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te annuleren, zonder opgave van reden.
• Na het ons op de hoogte stellen, heeft u nog eens 14 dagen om het product(en) te retourneren.
• De verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant.
• Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Aangepaste of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.

Alle producten vallen onder de wettelijke garantie: een product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van kunt verwachten.

Als een product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via onze Contactpagina.

Als u een klacht heeft, neem dan contact met ons op via onze Contactpagina. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren met een passende oplossing.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de totale waarde van de betreffende bestelling, tenzij de schade opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt.

In geval van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, pandemieën of verstoringen in de toeleveringsketen) behouden wij ons het recht voor om leveringen op te schorten of te annuleren.

Deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.