Verzend- en Leveringsbeleid
Verzend- & Leveringsbeleid — The Faithful Wear
Laatste update: augustus 2025
Bij The Faithful Wear creëren we producten op een verantwoorde en duurzame manier. We houden geen onnodige voorraad aan — elk product is op bestelling gemaakt, speciaal voor jou. Dit vermindert afval en zorgt voor hoge kwaliteit in elk item dat we leveren.
Verwerkingstijd
- Zodra je bestelling is geplaatst, gaat deze in productie.
- Het drukken of maken van je item kost tijd om aan onze kwaliteitsnormen te voldoen.
- Gemiddelde verwerking + levertijd: 10 werkdagen vanaf de datum van je bestelling.
Verzendgebied
We verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU). Uitbreiding naar aanvullende landen is gepland voor de toekomst.
Verzendbevestiging & Tracking
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace link.
- Je kunt je pakket volgen van verzending tot levering.
Vertragingen
Hoewel we streven naar levering binnen 10 werkdagen, kunnen er vertragingen optreden door hoge vraag, douanecontroles of problemen met de vervoerder. Als je bestelling langer dan deze periode vertraagd is, neem dan alstublieft contact met ons op en we zullen je helpen.
Verloren of Beschadigde Pakketten
- Als je pakket beschadigd aankomt of helemaal niet aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Geef je bestelnummer door en, indien van toepassing, foto's van de schade.
- We zullen een vervanging of terugbetaling regelen, afhankelijk van de situatie.
Verzendkosten
- Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je afleveradres en de grootte van de bestelling.
- Eventuele toepasselijke promoties (bijv. gratis verzending boven een bepaald bedrag) worden bij het afrekenen weergegeven.
Heb je nog vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via onze Contactpagina.